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真視通為客戶提供貫穿于客戶項(xiàng)目周期各個階段的專業(yè)產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)，作為北京市高新技術(shù)企業(yè)，公司每年逐漸增加在研發(fā)方面的投入，研發(fā)中心的軟件產(chǎn)品在過去幾年也獲得了廣泛的市場認(rèn)可。截止2013年底共取得專利3項(xiàng)，軟件著作權(quán)47項(xiàng)，軟件產(chǎn)品登記14項(xiàng)。研發(fā)中心秉承CMMI管理理念，以提供高成熟、穩(wěn)定、高品質(zhì)的軟件產(chǎn)品和軟件開發(fā)為理念，并于2012年12月獲得CMMI3軟件開發(fā)成熟度認(rèn)證。
作為北京市第十五批企業(yè)技術(shù)中心的入圍企業(yè)，真視通在服務(wù)本企業(yè)的同時，也通過承擔(dān)國家、地方和其他企業(yè)的研究項(xiàng)目，開展技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)等技術(shù)活動來不斷提高研究開發(fā)水平。
導(dǎo)向：以客戶的業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向
融通：以軟硬件融通為核心競爭力
品質(zhì)：為客戶量身打造高質(zhì)量的軟件平臺
服務(wù)：以客戶滿意為宗旨
研發(fā)策略：人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新
依托真視通自研產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合客戶項(xiàng)目、分析客戶需求，將客戶需求、IT+AV的專業(yè)技術(shù)和公司產(chǎn)品相結(jié)合提供專業(yè)的解決方案，同時為客戶提供項(xiàng)目總體規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施等全程咨詢服務(wù)。
通過參與客戶項(xiàng)目的前期需求分析和設(shè)計(jì)，結(jié)合真視通自研產(chǎn)品的特點(diǎn)為客戶提供項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì)建議，以便更好的發(fā)揮產(chǎn)品的特點(diǎn)，配合客戶更好的做好架構(gòu)設(shè)計(jì)。
根據(jù)客戶項(xiàng)目組提出的性能要求和擴(kuò)展需求的指標(biāo)，制定全面詳細(xì)的測試計(jì)劃驗(yàn)證系統(tǒng)方案是否能滿足用戶的需求。
真視通將根據(jù)客戶的項(xiàng)目中的需求提供真視通自研產(chǎn)品相關(guān)的現(xiàn)場支持，包括產(chǎn)品安裝、部署、聯(lián)調(diào)、性能優(yōu)化等系列配套服務(wù)，保證項(xiàng)目系統(tǒng)順利上線運(yùn)行。
結(jié)合客戶項(xiàng)目需求和真視通自研產(chǎn)品的特點(diǎn)，為客戶項(xiàng)目做定制化服務(wù)。
對新技術(shù)進(jìn)行預(yù)研，探索評估新技術(shù)對研發(fā)未來將帶來的影響，適時導(dǎo)入新技術(shù)來占領(lǐng)未來市場的前沿。